Информация для физических лиц

Для того чтобы подать заявку на:

• оформление договора об оказании услуги по технологическому присоединению
• подтверждение, переоформление, перераспределение мощности
• продление Акта о технологическом присоединении
• предварительное заключение о возможности электроснабжения объекта (квартала)
• согласование присоединения в качестве субабонента

Вам необходимо:

1. Собрать полный пакет необходимых документов, список которых вы можете:

- найти на нашем сайте в разделе «Информация для физических лиц»
- получить в любом Центре обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Ленэнерго»
- получить по факсу, предварительно позвонив по телефону (812) 595-86-50 – Санкт-Петербург, (812) 494-35-19 – Ленинградская область, (812) 385-14-87 – Санкт-Петербург и Ленинградская область

Включить в пакет документов Согласие на обработку персональных данных (в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2. Отправить заявку по почте с описью вложения или прийти на прием в Центр обслуживания клиентов к специалисту по предварительной записи. Подробнее – в разделе «Центры обслуживания клиентов».
3. В случае отправки документов по почте – узнать входящий номер корреспонденции по телефону (812) 595-86-13 (канцелярия), а затем регистрационный номер заявки в ЦОК.
4. Получить информацию о ходе рассмотрения заявки у администраторов ЦОК или в «Личном кабинете» (пароль и логин выдаются при регистрации заявки).

После подписания договора о технологическом присоединении и фактического подключения выдается Акт о технологическом присоединении.

Для получения подготовленных Актов вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов, имея при себе:

• регистрационный номер заявки (или уведомление о готовности Акта);
• паспорт;
• нотариально заверенную доверенность.

ВЫДАЧА Актов о технологическом присоединении
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

- при подтверждении, переоформлении, продлении по Санкт-Петербургу (окно № 1);

- при закрытии договоров об осуществлении технологического присоединения и оформлении актов об оказании услуг и счетов-фактур по Санкт-Петербургу (окно №3);

- при подтверждении, переоформлении, продлении, закрытии договоров об осуществлении технологического присоединения и оформлении актов об оказании услуг по Ленинградской области (комната № 111)

ПРОИЗВОДИТСЯ по адресу: пл. Конституции, д. 1

В ПОРЯДКЕ живой очереди в часы приема:

• понедельник, среда с 9.00 до 12.30;

• вторник, четверг с 13.30 до 16.00;

- обеденный перерыв с 12.30 до 13.10

- пятница и последний четверг каждого месяца приема нет (технологический день)